Atuação voltada à revisão de contratos firmados com instituições financeiras, com o objetivo de avaliar a conformidade das cláusulas contratuais com a legislação aplicável.
São analisados encargos, taxas e condições pactuadas, buscando identificar eventuais desequilíbrios contratuais e possibilitar a adequação das obrigações assumidas.
Atuação em situações que envolvem fraudes, contratações não reconhecidas, utilização indevida de dados pessoais e movimentações bancárias sem autorização do titular.
O escritório realiza a apuração das circunstâncias do caso, com foco na responsabilização das instituições envolvidas e na proteção dos direitos do consumidor.
Atuação em casos que envolvem cobranças indevidas e registros negativos em cadastros de inadimplentes realizados de forma irregular.
O escritório analisa a origem da dívida, a regularidade da cobrança e a legitimidade da negativação, verificando a existência de falhas ou inconsistências que possam comprometer a validade do apontamento.
Atuação em situações que envolvem descontos realizados diretamente em contas bancárias ou benefícios previdenciários sem a devida autorização ou em desacordo com as condições contratadas.
O escritório analisa a origem dos lançamentos, a existência de vínculo contratual válido e a conformidade dos descontos com as normas aplicáveis, identificando eventuais irregularidades na prática adotada pelas instituições financeiras.
Atuação na análise de contratações envolvendo empréstimos e cartões de crédito consignados, especialmente aqueles vinculados a benefícios previdenciários.
O escritório verifica a regularidade da contratação, a clareza das informações prestadas e a legalidade dos descontos realizados, identificando eventuais irregularidades que possam comprometer a validade da relação contratual.
Atuação em demandas diversas decorrentes da relação entre consumidores e instituições financeiras que não se enquadram nas hipóteses anteriores.
Inclui a análise de práticas bancárias, prestação de serviços e condutas institucionais, sempre com o objetivo de verificar a conformidade legal e assegurar a proteção dos direitos do cliente.